METAS DE QUALIDADE NA INTERNET COMEÇAM A VALER NO PAÍS

Com o novo regulamento, a velocidade instantânea, aferida em cada medição, não pode ser menor do que 20% da velocidade máxima contratada pelo assinante em 95% das medições

 Começaram a valer na última quarta-feira (31) as regras estabelecidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para a qualidade da internet fixa e móvel no País. O Regulamento de Gestão da Qualidade do Serviço de Comunicação Multimídia aprovado em outubro de 2011, estabelece padrões que serão exigidos das prestadoras com mais de 50 mil acessos.

A velocidade instantânea, aferida em cada medição, não pode ser menor do que 20% da velocidade máxima contratada pelo assinante em 95% das medições. A meta de 20% é válida até outubro de 2013. Nos próximos doze meses, será de 30% e, a partir de 2014, 40%.
Para a velocidade média, resultado da média de todas as medições realizadas no mês, a meta inicial é de 60% até outubro de 2013. Nos doze meses seguinte, será de 70% e, a partir de 2014, 80%. Serão consideradas para o cálculo dos indicadores de cada prestadora as medições feitas no período de maior tráfego, entre 10h e 22h. Atualmente, a velocidade média entregue aos usuários fica em torno de 10% da contratada pelos consumidores.

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A prestadora deve, por meio de seus canais de atendimento, orientar os assinantes quanto à obtenção, instalação e correta utilização do software que será oferecido pela Entidade Aferidora da Qualidade. O software não somente fará a coleta de dados, como vai divulgá-los para o assinante.

Atualmente, o usuário dispõe do Sistema de Medição de Tráfego de Última Milha (Simet), um medidor de velocidade para a conexão da internet. A ferramenta é utilizada pelo Inmetro para avaliar a conexão brasileira, além de ser homologada pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br). Os resultados dos testes são do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br), entidade civil sem fins lucrativos, que avalia diversos provedores.

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FONTE: PORTAL BRASIL